Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 78wis

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 78wis chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
78wis Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 78wis
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp thoại trực tiếp trên trang, mô tả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo bước tiếp theo.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt, chọn mục Quyền Riêng Tư để xem và cập nhật tùy chọn dữ liệu của bạn trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cam Kết Của 78wis Về Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên kỹ thuật của chúng tôi, không chỉ là điều khoản trên giấy. Mỗi yêu cầu truy cập tài khoản đều đi qua xác thực OTP, và toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được đối chiếu nội bộ — không chuyển sang bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán cần thiết.

Mã Hóa Kết Nối Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác Minh OTP Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.
Kiểm Soát Cookie Bạn có quyền từ chối hoặc xóa cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu cho đăng nhập vẫn hoạt động để giữ phiên ổn định.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nội bộ. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập vào ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và hỗ trợ chỉnh sửa nếu có sai sót.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích đếm lượt truy cập chung, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác nhận danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình. Bạn sẽ nhận thông báo khi hoàn tất.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.